https://unimib.academia.edu/stefanofantin

https://unimib.academia.edu/stefanofantin

doi:https://unimib.academia.edu/stefanofantin

Ринок Італії

Електронна торгівля: чудова можливість ...

Постійно зростаюче поширення інтернет і смартфони дозволили зростаючій кількості людей отримати доступ до багатьох послуг безпосередньо в Інтернеті. Зокрема, останнім часом у світі онлайн-продажів спостерігається постійне зростання, і очікується, що до 2021 року світові доходи досягнуть 4.88 трильйона доларів.

Ця ситуація при правильному використанні надає важливу можливість компаніям; пропонуючи власну послугу e-commerceнасправді навіть невеликі реалії можуть не лише досягти нових клієнти на своєму місцевому ринку, але також мають доступ до широкого міжнародний ринок, що призводить до значного потенційного збільшення продажів.

Ще одна важлива перевага інтернет-продажів полягає в тому, що стає можливим скласти профіль користувача і, отже, запропонувати йому персоналізований та оптимізований досвід, наприклад, пропонуючи йому вдома вашого веб-сайту товари, які, швидше за все, сподобаються йому. Профілювання його користувачів також дозволяє краще зрозуміти їх смаки та мотивацію, що робить це можливимe оптимізація вашої стратегії marketing .

... Але також складний виклик

Як і слід було очікувати, світ Інтернет-продажів, безумовно, пропонує важливі можливості, але лише тим, хто успішно стикається зі специфічними труднощами, які його характеризують. Спроба відкрити інтернет-магазин без підтримки кваліфікованих фахівців може призвести до величезної втрати часу, грошей та ресурсів. Ми перерахували деякі труднощі, які потрібно подолати, щоб впоратись із e-commerce успішно:

Коли ви відкриєте a e-commerce Ви маєте доступ до набагато більшого ринку, але в той же час вам доводиться стикатися з не менш великою конкуренцією: у випадку з магазин фізичні конкуренти, яких слід остерігатися, - це обмежена кількість інших магазинів у місцевій місцевості; у випадку a Інтернет-магазин натомість географічне розташування втрачає значну частину свого значення, і його користувачів можуть привабити пропозиції магазинів у дуже віддалених місцях.
Отже, конкуренція стає набагато жорсткішою, внаслідок чого часто саме деталі роблять різницю, і надання вашим користувачам менш ніж чудового досвіду може спричинити великі збитки для вашого бізнесу.
Інтернет-магазин може бути важко знайти в Інтернеті, особливо якщо ваш бренд не найвищого рівня. Щоб дати уявлення про складність цього завдання, у мережі існує понад 1 мільярда сайтів, які відповідають багатьом мільярдам сторінок. Знайти через пошук на google необхідно, щоб користувач здійснив пошук, і ваш сайт з’явився на перших десяти позиціях (позиції після десятої користувачі рідко натискають). З цієї причини відкриття a e-commerce не можна ігнорувати діяльність, спрямовану на оптимізацію ймовірності бути обраним пошукові системи, що також називається діяльністю SEO (Пошукова оптимізація), і що вимагає відданої професійної фігури.
На відміну від того, що відбувається у фізичних магазинах, де реклама відбувається за відносно простими схемами, у світі інтернет-продажів реклама зазвичай платить за клік, і вартість кожного з цих кліків, як правило, варіюється відповідно до ряду технічних параметрів, які потребують. відданого професійного діяча (знову експерт SEO) для оптимізації. Оскільки витрати на рекламу складають, у випадку e-commerce, часто істотний, важливо звернутися до кваліфікованої цифри, яка мінімізує витрати на клік.
На відміну від того, що відбувається у фізичних магазинах, в e-commerce замовник не може спробувати товар перед тим, як їх придбати, і це стримує багатьох споживачів, якщо не застосовуються відповідні контрзаходи. Зокрема, важливо запропонувати можливість повернення товару без додаткових витрат. З тієї ж причини також важливо надати аркуші товарів, багаті деталями, фотографіями та навіть ілюстративними відео, які дають користувачеві максимально чітке уявлення про характеристики товару. Найуспішніші магазини також дозволяють користувачам задавати питання про те, як працює продукт; ці питання видно на сайті, і інші користувачі, які пробували продукт, можуть відповісти. Це збільшує довіру до продукту з боку клієнти при цьому мінімізуючи кількість дзвінків на ваш безкоштовний номер.

Що робити для початку e-commerce

Як описано вище, продаж через Інтернет - це складна діяльність, яка вимагає міцного набору навичок та професіоналізму як на етапі налаштування, так і під час щоденних операцій. Тому необхідно негайно покладатися на кваліфікованих веб-агентств, здатних надати підтримку на всіх етапах і в усіх сферах встановлення Інтернету та підтримки Інтернет-магазин.

Це дозволить максимізувати продажі та мінімізувати витрати на рекламу та підтримку персоналу.

Наше агентство може надати Вам підтримку на всіх етапах розробки, запуску та управління Інтернет-магазином:

Ми допоможемо вам вибрати найкращу платформу для впровадження (woocommerce, prestashop, magento ...) або, якщо це доречно, ми запропонуємо та впровадимо фірмове рішення.
Завдяки нашому висококваліфікованому персоналу ми оптимізуємо ваш e-commerce щоб забезпечити максимальну видимість вашого бізнесу за найкращих ринкових витрат.
Якщо вам потрібно перейти з або на інші платформи, ми можемо реалізувати рішення для імпорту/експорту, а також рішення для синхронізації із зовнішніми ринками, такими як Amazon або eBay.
За бажанням ми можемо також надати навчальні курси правильного управління вашим інтернет-магазином, або, якщо ви хочете, безпосередньо підтримати експертний персонал для його обслуговування.

Якщо вам потрібна додаткова інформація, зв'яжіться з нами без обов'язків за адресою електронної пошти stefano.fantin@agenzia-web.online, або записатись на консультацію, ми отримаємо a Леньяно.