E-Commerce: โอกาสดีๆ ...
การแพร่กระจายที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆของ อินเทอร์เน็ต และสมาร์ทโฟนทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้โดยตรงจากเว็บ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โลกของการขายออนไลน์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และคาดว่าภายในปี 2021 รายได้ทั่วโลกจะสูงถึง 4.88 ล้านล้านดอลลาร์
สถานการณ์นี้หากมีการใช้ประโยชน์อย่างถูกต้องจะเป็นโอกาสสำคัญสำหรับ บริษัท ต่างๆ เสนอบริการของตัวเอง E-commerceในความเป็นจริงแม้แต่ความเป็นจริงเพียงเล็กน้อยก็ไม่สามารถเข้าถึงสิ่งใหม่ ๆ ได้เท่านั้น ลูกค้า ในตลาดท้องถิ่นของตนเอง แต่ยังเข้าถึงในวงกว้าง ตลาดต่างประเทศส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการขายทางออนไลน์คือสามารถสร้างโปรไฟล์ให้กับผู้ใช้ได้ดังนั้นจึงมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเหมาะสมให้กับเขาเช่นการเสนอผลิตภัณฑ์ให้เขาที่หน้าแรกของไซต์ของคุณซึ่งน่าจะตรงกับความต้องการของเขามากที่สุด การจัดทำโปรไฟล์ผู้ใช้ยังช่วยให้คุณเข้าใจรสนิยมและแรงจูงใจของพวกเขาได้ดีขึ้นจึงทำให้เป็นไปได้e การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ การตลาด.
… แต่ก็เป็นความท้าทายที่ยากเช่นกัน
ตามที่คาดไว้ได้โลกแห่งการขายออนไลน์มีโอกาสที่สำคัญอย่างแน่นอน แต่เฉพาะสำหรับผู้ที่ประสบความสำเร็จในการเผชิญกับความยากลำบากที่เป็นลักษณะเฉพาะ การพยายามเปิดร้านค้าออนไลน์โดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอาจทำให้เสียเวลาเงินและทรัพยากรไปมาก เราแสดงรายการความท้าทายบางประการที่ต้องเอาชนะเพื่อจัดการก E-commerce ประสบความสำเร็จ:
- เมื่อคุณเปิด E-commerce มีการเข้าถึงตลาดที่ใหญ่กว่ามาก แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่กว้างขวางเท่าเทียมกัน: ในกรณีของก ร้านขายของ คู่แข่งทางกายภาพที่ต้องระวังคือร้านค้าอื่น ๆ ในพื้นที่มีจำนวน จำกัด ในกรณีของ ร้านค้าออนไลน์ แต่ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์กลับสูญเสียความสำคัญไปมากและผู้ใช้อาจถูกดึงดูดโดยข้อเสนอของร้านค้าในสถานที่ที่ห่างไกลมาก
ดังนั้นการแข่งขันจึงเข้มงวดมากขึ้นเนื่องจากมักจะเป็นรายละเอียดที่สร้างความแตกต่างและการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ของคุณอาจทำให้เกิดความสูญเสียครั้งใหญ่ต่อธุรกิจของคุณ - การค้นหาร้านค้าออนไลน์ทางออนไลน์อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์ของคุณไม่ได้อยู่ในระดับสูงสุด เพื่อให้เข้าใจถึงความยากของงานนี้ มีไซต์บนเว็บมากกว่า 1 พันล้านไซต์ที่สอดคล้องกับเพจหลายพันล้านเพจ ที่จะค้นพบได้จากการค้นหาบน Google จำเป็นสำหรับผู้ใช้ต้องทำการค้นหาและไซต์ของคุณปรากฏในสิบตำแหน่งแรก (ตำแหน่งหลังจากตำแหน่งที่สิบมักไม่ค่อยถูกคลิกโดยผู้ใช้) ด้วยเหตุนี้การเปิดก E-commerce ไม่สามารถละเลยกิจกรรมที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความน่าจะเป็นในการถูกเลือกโดย เครื่องมือค้นหาเรียกอีกอย่างว่ากิจกรรม SEO (การ Search Engine Optimization) และสิ่งที่ต้องใช้รูปแบบมืออาชีพโดยเฉพาะ
- ซึ่งแตกต่างจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับร้านค้าที่มีอยู่จริงซึ่งการโฆษณาเกิดขึ้นด้วยรูปแบบที่เรียบง่ายในโลกของการขายทางออนไลน์โดยทั่วไปโฆษณาจะจ่ายต่อคลิกและค่าใช้จ่ายสำหรับการคลิกแต่ละครั้งมักจะแตกต่างกันไปตามชุดพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ต้องใช้ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (ผู้เชี่ยวชาญอีกครั้ง SEO) ที่จะปรับให้เหมาะสม เนื่องจากการใช้จ่ายโฆษณาเป็นในกรณีของ E-commerceบ่อยครั้งมากที่มีความสำคัญต่อการอ้างถึงตัวเลขที่ผ่านเกณฑ์ซึ่งจะลดการใช้จ่ายต่อคลิก
- แตกต่างจากสิ่งที่เกิดขึ้นในร้านค้าทางกายภาพใน E-commerce ลูกค้าไม่สามารถลองสินค้าก่อนซื้อได้และสิ่งนี้จะรั้งผู้บริโภคจำนวนมากหากไม่มีการใช้มาตรการตอบโต้ที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งสำคัญคือต้องเสนอความเป็นไปได้ในการคืนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ด้วยเหตุผลเดียวกันจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดเตรียมเอกสารผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดภาพถ่ายและแม้แต่วิดีโอประกอบซึ่งทำให้ผู้ใช้ทราบถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์ได้ชัดเจนที่สุด ร้านค้าที่ประสบความสำเร็จสูงสุดยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ถามคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ คำถามเหล่านี้สามารถมองเห็นได้บนไซต์และผู้ใช้รายอื่นที่ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์สามารถตอบได้ เพื่อเพิ่มความมั่นใจในผลิตภัณฑ์ในส่วนของ ลูกค้า ในขณะที่ลดจำนวนการโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีของคุณ
สิ่งที่ต้องทำเพื่อเริ่มต้น E-commerce
ดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นการขายของออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ต้องใช้ทักษะและความเป็นมืออาชีพที่มั่นคงทั้งในขั้นตอนการตั้งค่าและระหว่างการดำเนินงานประจำวัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพึ่งพาเว็บเอเจนซี่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทันทีซึ่งสามารถให้การสนับสนุนในทุกขั้นตอนและทุกพื้นที่ของการวางออนไลน์และการบำรุงรักษา ร้านค้าออนไลน์.
การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายและลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและสนับสนุนพนักงาน
หน่วยงานของเราสามารถให้การสนับสนุนคุณได้ในทุกขั้นตอนของแนวคิดการเปิดตัวและการจัดการร้านค้าออนไลน์:
- เราจะแนะนำคุณในการเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการนำไปใช้งาน (woocommerce, prestashop, magento ... ) หรือหากเหมาะสมเราจะแนะนำและใช้โซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์
- ขอบคุณพนักงานที่มีคุณสมบัติสูงของเราเราจะปรับปรุงของคุณ E-commerce เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถมองเห็นได้สูงสุดด้วยต้นทุนทางการตลาดที่ดีที่สุด
- หากคุณต้องการย้ายจากหรือไปยังแพลตฟอร์มอื่น เราสามารถใช้โซลูชันการนำเข้า/ส่งออก รวมถึงโซลูชันการซิงโครไนซ์กับตลาดภายนอก เช่น อเมซอน หรืออีเบย์
- นอกจากนี้เรายังสามารถจัดหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างถูกต้องหรือหากคุณต้องการสนับสนุนพนักงานผู้เชี่ยวชาญโดยตรงเพื่อการบำรุงรักษา
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยไม่มีข้อผูกมัดตามที่อยู่อีเมล stefano.fantin@agenzia-web.onlineหรือสอบถามนัดหมายเพื่อรับคำปรึกษาได้ที่ Legnano.
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ปรึกษา SEO
สมัครสมาชิกเพื่อรับบทความล่าสุดทางอีเมล
