Social eller webbplatser?
Tillväxten av sociala nätverk
De senaste åren har vi sett en exponentiell tillväxt i betydelsen av sociala medier: stödet för snabba och lättanvända appar har gjort det möjligt för vem som helst att aktivera sin egen onlinenärvaro utan de tekniska komplikationer som krävs av traditionella alternativ som t.ex. webbplatser och bloggar.
Den ökade synligheten för dessa kommunikationskanaler har också lett till att många företag, särskilt mindre, uteslutande baserar sin online-närvaro på dem, lockade av avsaknad av kostnader och omedelbar aktivering.
Utan tvekan nuförtiden att ha en social profil är nästan obligatoriskt för alla företag, som ett nätverk som facebook, edin, Instagram etc gör det inte bara möjligt att göra ditt företag omedelbart tillgängligt för ett stort antal personer, utan också och framför allt att upprätthålla en aktiv relation med din kunder.
Å andra sidan har en webbplats specifika funktioner som är svåra att replikera med andra kommunikationskanaler som, sakkunnigt utnyttjas med en noggrann kommunikationsstrategi marknadsföring, kan ge viktiga fördelar för ditt företag. Låt oss se dem i detalj.
Företags tillgång
En form facebook, YouTube eller liknande kontrolleras av ägaren av nätverket, som självständigt kan besluta att ta bort profilen eller ändra reglerna för sitt eget sociala nätverk enligt potentiellt negativa anvisningar för den som hanterar profilen, och som kanske har investerat mycket i den med sin egen tid och sina pengar.
Omvänt är en webbplats i alla avseenden en del av företagets tillgångar för dem som äger den, som fritt kan bestämma hur de ska utnyttjas eller till och med, om det anses lämpligt, hur mycket och om de ska sälja den till tredje part. I den meningen är varje investering på din webbplats en långsiktig investering i ditt företag.
specialisering
En social profil erbjuder avancerade men standardiserade funktioner, medan en webbplats skapas för att passa behoven hos företaget som beställer den som en handske: på en välgjord webbplats är varje kontaktformulär, bild, konfigurator eller skjutreglage utformad för att vägleda användaren enligt den strategi som utvecklats av ägaren.
En konfigurator i en e-handeltill exempel kan det vara mycket mer än ett verktyg som finns tillgängligt för navigatören att snabbt kunna söka efter de produkter han är intresserad av: om det är korrekt genomtänkt kan det vara en mycket värdefull resurs som styr kundens val mot de mest strategiskt viktiga inköp för företaget .
Varumärkesidentitet
Få företagare skulle vara värd för sin verksamhet i en dammig källare med avskalande väggar, även om det var funktionellt tillräckligt för att vara värd för affärsaktiviteter: en byggnad används inte bara för att innehålla människor och föremål, utan inspirerar första intryck till kunder, leverantörer och anställda som besöker den samt personer som passerar.
På samma sätt är en välbyggd webbplats inte bara en behållare av uppgifter, men det förmedlar ägarens varumärkesidentitet och stärker sitt varumärke. I en alltmer globaliserad värld, där konkurrensen ofta är global och hård, låter detta dig skilja ditt affärsutbud och få tillgång till mer intressanta marknadssegment.
Analys av sina egna kunder
Genom gratisprodukter som erbjuds av google det är möjligt att genomföra en detaljerad studie av beteendet hos besökare på vår webbplats och därför optimera dina kommunikations- och försäljningsstrategier, såsom:
- vilka sidor läses mest? Vilka sidor istället hoppas omedelbart till botten?
- De costossimi-videor som du har skapat visas verkligen av dina kunder? Ökar faktiskt nästa köpfrekvens när du tittar på en av dessa videor? Hur mycket?
- Hur uppträder användare när de tittar på din produkt? I vilken del av sidan bor de mer?
Slutsatser
Sammanfattningsvis kan en framgångsrik kommersiell strategi inte baseras enbart på en kommunikationskanal (sociala medier och webbplats), men måste kunna integrera alla företagets kommunikationskanaler och integrera dem för att förstärka varandra.
relaterade poster
Ta reda på mer från SEO-konsult
Prenumerera för att få de senaste artiklarna via e-post.
