Sosial o nettsteder?
Veksten av sosiale nettverk
De siste årene har vi sett en eksponentiell vekst i betydningen av sosiale medier: støtten til raske og brukervennlige apper har gjort det mulig for hvem som helst å aktivere sin egen online tilstedeværelse uten de tekniske komplikasjonene som kreves av tradisjonelle alternativer som f.eks. nettsteder og blogger.
Den økte synligheten til disse kommunikasjonskanalene har også ført til at mange selskaper, spesielt mindre, baserer sin online tilstedeværelse utelukkende på dem, tiltrukket av fravær av kostnader og umiddelbar aktivering.
Utvilsomt i dag er det nesten obligatorisk for enhver bedrift å ha en sosial profil, som et nettverk facebook, linkedin, instagram etc gjør det mulig å ikke bare gjøre virksomheten din umiddelbart tilgjengelig for et stort antall mennesker, men også og fremfor alt å opprettholde et aktivt forhold til din kunder.
På den annen side har et nettsted spesifikke funksjoner som er vanskelige å replikere med andre kommunikasjonskanaler som, ekspertutnyttet med en forsiktig kommunikasjonsstrategi markedsføring, kan gi viktige fordeler for virksomheten din. La oss se dem i detalj.
Bedriftsmidler
En form facebook, YouTube eller lignende kontrolleres av eieren av nettverket, som selvstendig kan bestemme seg for å fjerne profilen eller endre reglene for sitt eget sosiale nettverk i henhold til potensielt negative retningslinjer for den som administrerer profilen, og som kanskje har investert mye i den med sin egen tid og penger.
Omvendt er et nettsted i alle henseender en del av bedriftens eiendeler til de som eier det, som fritt kan bestemme hvordan de skal utnytte det, eller til og med, hvis det anses hensiktsmessig, hvor mye og om de skal selge det til tredjepart. I denne forstand er hver investering på nettstedet ditt en langsiktig investering i virksomheten din.
spesialisering
En sosial profil tilbyr avanserte, men standardiserte funksjoner, mens et nettsted blir opprettet for å imøtekomme behovene til selskapet som bestiller det som en hanske: på et godt laget nettsted er alle kontaktskjemaer, bilder, konfiguratorer eller glidebrytere designet for å veilede brukeren i henhold til strategien utviklet av eieren.
En konfigurator i en e-handelfor eksempel kan det være mye mer enn et verktøy tilgjengelig for navigatøren for raskt å kunne søke etter produktene han er interessert i: hvis riktig tenkt ut, kan det være en veldig verdifull ressurs som styrer kundens valg mot de mest strategisk viktige kjøpene for selskapet .
Merkevareidentitet
Få gründere ville være vert for virksomheten sin i en støvete kjeller med avskallende vegger, selv om det var funksjonelt nok til å være vert for forretningsaktiviteter: en bygning brukes ikke bare til å inneholde mennesker og gjenstander, men inspirerer førsteinntrykk til kunder, leverandører og ansatte som besøker den, samt folk som går forbi.
På samme måte er et velbygd nettsted ikke bare en container gi, men det formidler eierens merkevareidentitet og styrker merkevaren. I en stadig mer globalisert verden, der konkurransen ofte er global og stram, lar dette deg skille virksomhetstilbudet ditt og få tilgang til mer interessante markedssegmenter.
Analyse av sine egne kunder
Gjennom gratis produkter som tilbys av google det er mulig å utføre en detaljert studie av atferden til besøkende på nettstedet vårt og derfor optimalisere kommunikasjons- og salgsstrategiene dine, som:
- hvilke sider leses mest? Hvilke sider blir i stedet straks hoppet over til bunnen?
- Costossimi-videoene du har laget, blir virkelig sett av dine kunder? Øker faktisk å se en av disse videoene neste kjøpsfrekvens? Hvor mye?
- Hvordan oppfører brukere seg når de ser på produktet ditt? I hvilken del av siden bor de mer?
Konklusjoner
For å konkludere, en vellykket kommersiell strategi kan ikke bare være basert på en kommunikasjonskanal (sosiale medier og nettside altså), men må kunne integrere alle bedriftens kommunikasjonskanaler og integrere dem for å styrke hverandre.
Relaterte innlegg
Finn ut mer fra SEO-konsulent
Abonner for å motta de siste artiklene på e-post.
