O חברתי אתרים?
צמיחת הרשתות החברתיות
בשנים האחרונות ראינו גידול אקספוננציאלי בחשיבות של מדיה חברתית: התמיכה של אפליקציות מהירות וקלות לשימוש אפשרה לכל אחד להפעיל את הנוכחות המקוונת שלו ללא הסיבוכים הטכניים הנדרשים על ידי חלופות מסורתיות כגון אתרים ובלוגים.
החשיפה המוגברת של ערוצי התקשורת הללו הובילה גם חברות רבות, בעיקר קטנות יותר, לבסס את נוכחותן ברשת באופן בלעדי עליהן, הנמשכות מהיעדר עלויות ומיידיות ההפעלה.
ללא ספק בימינו קיום פרופיל חברתי הוא כמעט חובה עבור כל עסק, כמו רשת כמו facebook, linkedin, אינסטגרם וכו' מאפשרים לא רק להנגיש את העסק שלך באופן מיידי לקהל קהל גדול של אנשים, אלא גם ובעיקר לשמור על מערכת יחסים פעילה עם לקוחות.
מאידך, אתר אינטרנט נהנה מתכונות ספציפיות שקשה לשכפל עם ערוצי תקשורת אחרים אשר מנוצלים במומחיות באסטרטגיית תקשורת זהירה שיווק, יכול להביא יתרונות חשובים לעסק שלך. בואו נראה אותם בפירוט.
נכס תאגידי
צורה facebook, יוטיוב או דומה נשלטת על ידי הבעלים של הרשת, שיכול להחליט באופן עצמאי להסיר את הפרופיל או לשנות את חוקי הרשת החברתית שלו לפי כיוונים שעלולים להיות שליליים למי שמנהל את הפרופיל, ושאולי השקיע בו רבות עם הזמן והכסף שלו.
לעומת זאת, אתר הוא מכל הבחינות חלק מנכסי התאגיד של בעליו, אשר יכולים להחליט באופן חופשי כיצד להשתמש בו או אפילו, אם ימצא לנכון, כמה והאם למכור אותו לצדדים שלישיים. במובן זה, כל השקעה באתר שלך היא השקעה ארוכת טווח בעסק שלך.
התמחות
פרופיל חברתי מציע תכונות מתקדמות אך סטנדרטיות, בעוד אתר נוצר כדי להתאים לצרכי החברה שמזמינה אותו כמו כפפה ליד: באתר עשוי היטב כל טופס יצירת קשר, תמונה, תצורה או מחוון נועד להנחות המשתמש על פי האסטרטגיה שפותחה על ידי בעליה.
תצורה ב- מסחר אלקטרונילמשל, זה יכול להיות הרבה יותר מכלי העומד לרשות הנווט כדי שיוכל לחפש במהירות את המוצרים שהוא מעוניין בהם: אם מחשבה נכון, זה יכול להיות משאב יקר מאוד, שמנחה את בחירת הלקוח לקראת הרכישות החשובות ביותר מבחינה אסטרטגית עבור החברה .
זהות מיתוג
מעטים היזמים המארחים את עסקיהם במרתף מאובק עם קירות מתקלפים, גם אם זה היה מספיק פונקציונלי לארח פעילויות עסקיות: בניין משמש לא רק להכיל אנשים וחפצים, אלא מעורר רושם ראשוני. לקוחות, ספקים ועובדים שמבקרים בו כמו גם אנשים שעוברים במקום.
באופן דומה, אתר בנוי היטב אינו מיכל של נתונים, אך הוא מעביר את זהות המיתוג של בעליו ומחזק את המותג שלו. בעולם הולך וגדל יותר, שבו התחרות לרוב היא גלובלית ומהודקת, הדבר מאפשר לך לבדל את ההיצע העסקי שלך ולגשת לפלחי שוק מעניינים יותר.
ניתוח משלהם לקוחות
באמצעות מוצרים חינמיים המוצעים על ידי google ניתן לבצע מחקר מפורט של התנהגות המבקרים באתר שלנו ולפיכך לייעל את אסטרטגיות התקשורת והמכירות שלך, כגון:
- אילו דפים נקראים הכי הרבה? אילו דפים מדלגים מיד לתחתית?
- סרטוני הקוסטוסימי שיצרת נצפים באמת על ידי שלך לקוחות? האם צפייה באחד מהסרטונים האלה מגדילה את תדירות הרכישה הבאה? כמה?
- כיצד משתמשים מתנהגים כשהם רואים את המוצר שלך? באיזה חלק של הדף הם שוכנים יותר?
מסקנות
לסיכום, אסטרטגיה מסחרית מוצלחת לא יכולה להתבסס רק על ערוץ תקשורת (מדיה חברתית ואתר כלומר), אבל חייב להיות מסוגל לשלב את כל ערוצי התקשורת של החברה ולשלב אותם כדי לחזק אחד את השני.
הוא לא בוחר מי רק קרוב אלינו !!!
למידע נוסף על יועץ SEO
הירשם כדי לקבל את המאמרים האחרונים בדוא"ל.
