E-kereskedelem: nagyszerű lehetőség ...
Az egyre növekvő terjedése Internet az okostelefonok pedig egyre több ember számára teszik lehetővé számos szolgáltatás közvetlen elérését az interneten. Az elmúlt években az online értékesítések világa folyamatosan nőtt, és 2021-re a globális bevételek várhatóan elérik a 4.88 billió dollárt.
Ez a helyzet megfelelő kiaknázása esetén fontos lehetőséget kínál a vállalatok számára; saját szolgáltatást kínál e-commercevalójában a kis valóság sem csak újakat érhet el ügyfelek saját helyi piacukon, hanem a széles körű hozzáférést is elérhetik nemzetközi piac, ami értékesítésének potenciális növekedését eredményezheti.
Az online értékesítés másik fontos előnye, hogy lehetővé válik a felhasználó profilozása, ezért személyre szabott és optimalizált élményt kínálunk számára, például azáltal, hogy olyan termékeket kínálunk neki a webhelye otthonában, amelyek a legvalószínűbbek az ő ízlésének. Felhasználói profilozása lehetővé teszi az ízlésük és motivációik jobb megértését, ezáltal lehetővé téve azte stratégiájának optimalizálása értékesítés.
… De nehéz kihívás is
Ahogy számítani lehet rá, az online értékesítés világa minden bizonnyal fontos lehetőségeket kínál, de csak azok számára, akik sikeresen szembesülnek az ezt jellemző sajátos nehézségekkel. Ha megpróbál online webáruházat nyitni képzett szakemberek támogatása nélkül, az hatalmas időt, pénzt és erőforrásokat pazarolhat. Felsoroljuk azokat a kihívásokat, amelyeket meg kell küzdeni a kezelés érdekében e-commerce sikeresen:
- Amikor megnyitja a e-commerce sokkal nagyobb piacra juthat, ugyanakkor ugyanolyan kiterjedt versennyel kell szembenéznie: a üzlet fizikai versenytársak, akiktől óvni kell, korlátozott számú üzlet található a térségben; a online áruház ehelyett a földrajzi elhelyezkedés jelentősen elveszíti jelentőségét, és a felhasználókat a nagyon távoli helyeken található üzletek ajánlatai vonzhatják.
Ezért a verseny sokkal szigorúbbá válik, aminek következménye, hogy gyakran a részletek változtatnak, és a felhasználóknak kiválónál kisebb tapasztalatok biztosítása nagy veszteségeket okozhat vállalkozásának. - Nehéz lehet egy online boltot megtalálni az interneten, különösen, ha az Ön márkája nem a legmagasabb szintű. Ahhoz, hogy képet adjunk ennek a feladatnak a nehézségéről, több mint 1 milliárd webhely található az interneten, ami sok milliárd oldalnak felel meg. A kereséssel kell megtalálni google szükséges, hogy a felhasználó keresést végezzen, és az Ön webhelye az első tíz helyen jelenik meg (a tizedik utáni pozíciókra ritkán kattintanak a felhasználók). Emiatt az a e-commerce nem hagyhatja figyelmen kívül azt a tevékenységet, amelynek célja, hogy optimalizálja annak valószínűségét, hogy kiválasztottak keresőmotoroktevékenységnek is nevezik SEO (Search Engine Optimization), és amelyhez dedikált profi személyzet szükséges.
- Ellentétben azzal, ami a fizikai üzleteknél történik, ahol a reklámozás viszonylag egyszerű sémákkal történik, az online értékesítés világában a reklámokat általában kattintásonként fizetik, és ezeknek a kattintásoknak a költsége általában a szükséges műszaki paraméterek sorozatától függ. egy elkötelezett szakmai figura (ismét a szakértő SEO) optimalizálni kell. Mivel a hirdetési kiadás, abban az esetben e-commercegyakran jelentős, elengedhetetlen hivatkozni egy képzett számra, amely minimalizálja a kattintásonkénti kiadásokat.
- Ellentétben azzal, ami a fizikai üzletekben történik, a e-commerce az ügyfél nem tudja kipróbálni az árut, mielőtt megvásárolná őket, és ez sok fogyasztót visszatart, ha a megfelelő ellenintézkedéseket nem hajtják végre. Különösen fontos felajánlani a termék visszaküldésének lehetőségét, külön költség nélkül. Ugyanezen okból elengedhetetlen a részletekben gazdag terméklapok, fotók és illusztrációk bemutatása is, amelyek a felhasználó számára a lehető legvilágosabb képet adják a termék jellemzőiről. A legsikeresebb üzletek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy kérdéseket tegyenek fel a termék működésével kapcsolatban; ezek a kérdések láthatók a webhelyen, és a terméket kipróbáló többi felhasználó válaszolhat. Ez növeli a termék iránti bizalmat ügyfelek miközben minimalizálja az ingyenes telefonszámra történő hívások számát.
Mit kell tenni a kezdéshez? e-commerce
Amint azt a fentiekben leírtuk, az online értékesítés olyan igényes tevékenység, amely szilárd készségeket és professzionalizmust igényel mind az üzembe helyezés szakaszában, mind a napi műveletek során. Ezért azonnal támaszkodni kell olyan képzett internetes ügynökségekre, amelyek képesek támogatást nyújtani az online kapcsolat létrehozásának és fenntartásának minden szakaszában és minden területén. online áruház.
Ezzel maximalizálja az értékesítést, és minimalizálja a hirdetési és támogatási személyzet költségeit.
Ügynökségünk támogatást tud nyújtani az online bolt kialakításának, bevezetésének és kezelésének minden szakaszában:
- Elvezetjük Önt a megvalósításhoz legmegfelelőbb platform kiválasztásához (woocommerce, prestashop, magento...), vagy adott esetben javaslatot teszünk és megvalósítunk egy szabadalmaztatott megoldást.
- Magasan képzett személyzetünknek köszönhetően optimalizáljuk Önt e-commerce annak érdekében, hogy vállalkozásának maximális láthatóságát biztosítsa a legjobb piaci költségek mellett.
- Ha más platformokról vagy más platformokra kell áttérnie, import/export megoldásokat, valamint szinkronizálási megoldásokat tudunk megvalósítani külső piacterekkel, mint pl. amazon vagy az eBay-en.
- Igény szerint oktatási kurzusokat is biztosítunk az online üzlet helyes kezeléséhez, vagy ha inkább, közvetlenül támogatja a szakértőket az üzlet karbantartásában.
Ha további információkra van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot kötelezettség nélkül az e-mail címen stefano.fantin@agenzia-web.online, o chiedi un appuntamento per una consulenza, riceviamo a Legnano.
Tudjon meg többet a SEO tanácsadótól
Iratkozzon fel, hogy e-mailben megkapja a legújabb cikkeket.
