E-commerce: μια εξαιρετική ευκαιρία ...
Η διαρκώς αυξανόμενη εξάπλωση του Internet και τα smartphone έχουν επιτρέψει σε έναν αυξανόμενο αριθμό ατόμων να έχουν πρόσβαση σε πολλές υπηρεσίες απευθείας στον Ιστό. Ειδικότερα, ο κόσμος των διαδικτυακών πωλήσεων παρουσιάζει συνεχή ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια και αναμένεται ότι μέχρι το 2021 τα παγκόσμια έσοδα θα φτάσουν τα 4.88 τρισεκατομμύρια δολάρια.
Αυτή η κατάσταση, εάν αξιοποιηθεί σωστά, προσφέρει μια σημαντική ευκαιρία στις εταιρείες. προσφέρει τη δική του υπηρεσία e-commerceΣτην πραγματικότητα, ακόμη και οι μικρές πραγματικότητες δεν μπορούν μόνο να φτάσουν σε νέες πελάτες στη δική τους τοπική αγορά, αλλά και πρόσβαση στο ευρύ διεθνή αγορά, με αποτέλεσμα σημαντική αύξηση των πωλήσεών της.
Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα των διαδικτυακών πωλήσεων είναι ότι καθίσταται δυνατή η προφίλ του χρήστη και, ως εκ τούτου, του προσφέρεται μια εξατομικευμένη και βελτιστοποιημένη εμπειρία, για παράδειγμα προσφέροντάς του προϊόντα στο σπίτι του ιστότοπού σας που είναι πιο πιθανό να του αρέσει. Το προφίλ των χρηστών του επιτρέπει επίσης να κατανοήσετε καλύτερα τις προτιμήσεις και τα κίνητρά τους, καθιστώντας έτσι δυνατήe βελτιστοποίηση της στρατηγικής σας Marketing.
… Αλλά και μια δύσκολη πρόκληση
Όπως μπορείτε να περιμένετε, ο κόσμος των διαδικτυακών πωλήσεων σίγουρα προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες, αλλά μόνο σε όσους αντιμετωπίζουν με επιτυχία τις ιδιαίτερες δυσκολίες που τον χαρακτηρίζουν. Η προσπάθεια να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς την υποστήριξη εξειδικευμένων επαγγελματιών θα μπορούσε να οδηγήσει σε τεράστια σπατάλη χρόνου, χρημάτων και πόρων. Παραθέτουμε μερικές από τις προκλήσεις που πρέπει να ξεπεραστούν προκειμένου να διαχειριστούμε ένα e-commerce επιτυχώς:
- Όταν ανοίγετε ένα e-commerce έχει πρόσβαση σε μια πολύ μεγαλύτερη αγορά, αλλά ταυτόχρονα πρέπει να αντιμετωπιστεί ένας εξίσου εκτεταμένος ανταγωνισμός: στην περίπτωση του α κατάστημα οι φυσικοί ανταγωνιστές που πρέπει να προσέχουν είναι περιορισμένος αριθμός άλλων καταστημάτων στην περιοχή. στην περίπτωση α ηλεκτρονικό κατάστημα Αντ 'αυτού, η γεωγραφική τοποθεσία χάνει μεγάλη σημασία και οι χρήστες της μπορούν να προσελκύονται από προσφορές από καταστήματα σε πολύ απομακρυσμένες τοποθεσίες.
Επομένως, ο ανταγωνισμός γίνεται πολύ πιο αυστηρός με συνέπεια ότι συχνά είναι οι λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά και η παροχή στους χρήστες σας λιγότερο από άριστη εμπειρία μπορεί να προκαλέσει μεγάλες απώλειες στην επιχείρησή σας. - Μπορεί να είναι δύσκολο για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα να βρεθεί στο διαδίκτυο, ειδικά αν η επωνυμία σας δεν είναι του υψηλότερου επιπέδου. Για να δώσουμε μια ιδέα της δυσκολίας αυτής της εργασίας, υπάρχουν πάνω από 1 δισεκατομμύρια ιστότοποι στον Ιστό που αντιστοιχούν σε πολλά δισεκατομμύρια σελίδες. Για εύρεση μέσω αναζήτησης στο google είναι απαραίτητο ο χρήστης να πραγματοποιήσει αναζήτηση και ο ιστότοπός σας να εμφανίζεται στις πρώτες δέκα θέσεις (οι θέσεις μετά τη δέκατη σπάνια κάνουν κλικ από τους χρήστες). Για το λόγο αυτό το άνοιγμα του α e-commerce δεν μπορεί να αγνοήσει μια δραστηριότητα που στοχεύει στη βελτιστοποίηση της πιθανότητας επιλογής από μηχανές αναζήτησης, που ονομάζεται επίσης δραστηριότητα SEO (Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης), και η οποία απαιτεί μια ειδική επαγγελματική φιγούρα.
- Σε αντίθεση με αυτό που συμβαίνει για τα φυσικά καταστήματα, όπου η διαφήμιση πραγματοποιείται με σχετικά απλά σχήματα, στον κόσμο των διαδικτυακών πωλήσεων, οι διαφημίσεις πληρώνονται συνήθως ανά κλικ και το κόστος για κάθε ένα από αυτά τα κλικ συνήθως διαφέρει ανάλογα με μια σειρά τεχνικών παραμέτρων που χρειάζονται μιας ειδικής επαγγελματικής προσωπικότητας (και πάλι ο ειδικός SEOγια βελτιστοποίηση. Δεδομένου ότι η δαπάνη διαφήμισης είναι, στην περίπτωση του e-commerce, συχνά σημαντικές, είναι ζωτικής σημασίας να αναφερθούμε σε έναν ειδικευμένο αριθμό που ελαχιστοποιεί τις δαπάνες ανά κλικ.
- Σε αντίθεση με ό, τι συμβαίνει στα φυσικά καταστήματα, στο e-commerce ο πελάτης δεν μπορεί να δοκιμάσει τα προϊόντα πριν τα αγοράσει και αυτό εμποδίζει πολλούς καταναλωτές εάν δεν εφαρμοστούν τα κατάλληλα αντίμετρα. Συγκεκριμένα, είναι σημαντικό να προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος χωρίς επιπλέον κόστος. Για τον ίδιο λόγο είναι επίσης απαραίτητο να παρέχονται φύλλα προϊόντων πλούσια σε λεπτομέρειες, φωτογραφίες και ακόμη και ενδεικτικά βίντεο, τα οποία δίνουν στο χρήστη τη σαφέστερη δυνατή ιδέα για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Τα πιο επιτυχημένα καταστήματα επιτρέπουν επίσης στους χρήστες να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του προϊόντος. Αυτές οι ερωτήσεις είναι ορατές στον ιστότοπο και άλλοι χρήστες που έχουν δοκιμάσει το προϊόν μπορούν να απαντήσουν. Με αυτόν τον τρόπο αυξάνεται η εμπιστοσύνη στο προϊόν εκ μέρους της πελάτες ενώ ελαχιστοποιείτε τον αριθμό των κλήσεων προς τον αριθμό χωρίς χρέωση.
Τι να κάνετε για να ξεκινήσετε ένα e-commerce
Όπως περιγράφηκε παραπάνω, η πώληση στο διαδίκτυο είναι μια απαιτητική δραστηριότητα που απαιτεί ένα ισχυρό σύνολο δεξιοτήτων και επαγγελματισμού τόσο στις φάσεις προετοιμασίας όσο και κατά τη διάρκεια των καθημερινών εργασιών. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να βασίζεστε άμεσα σε εξειδικευμένα διαδικτυακά γραφεία, ικανά να παρέχουν υποστήριξη σε όλες τις φάσεις και σε όλους τους τομείς της σύνδεσης στο Διαδίκτυο και της συντήρησης ηλεκτρονικό κατάστημα.
Με τον τρόπο αυτό θα μεγιστοποιηθούν οι πωλήσεις και θα ελαχιστοποιηθούν οι δαπάνες διαφήμισης και υποστήριξης προσωπικού.
Το γραφείο μας είναι σε θέση να σας παρέχει υποστήριξη σε όλες τις φάσεις της σύλληψης, της έναρξης και της διαχείρισης ενός διαδικτυακού καταστήματος:
- Θα σας καθοδηγήσουμε στην επιλογή της καλύτερης πλατφόρμας για εφαρμογή (woocommerce, prestashop, magento ...) ή, εάν χρειάζεται, θα προτείνουμε και θα εφαρμόσουμε μια ιδιόκτητη λύση.
- Χάρη στο εξαιρετικά καταρτισμένο προσωπικό μας, θα βελτιστοποιήσουμε τη δική σας e-commerce έτσι ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη προβολή της επιχείρησής σας με το καλύτερο κόστος αγοράς.
- Εάν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από ή προς άλλες πλατφόρμες, μπορούμε να εφαρμόσουμε λύσεις εισαγωγής/εξαγωγής καθώς και λύσεις συγχρονισμού με εξωτερικές αγορές, όπως π.χ. Amazon ή eBay.
- Κατόπιν αιτήματος μπορούμε επίσης να παρέχουμε μαθήματα κατάρτισης για τη σωστή διαχείριση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος ή, αν προτιμάτε, να υποστηρίξετε άμεσα το έμπειρο προσωπικό για τη συντήρησή του.
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας χωρίς υποχρέωση στη διεύθυνση email stefano.fantin@agenzia-web.online, o chiedi un appuntamento per una consulenza, riceviamo a Legnano.
Μάθετε περισσότερα από τον SEO Consultant
Εγγραφείτε για να λαμβάνετε τα πιο πρόσφατα άρθρα μέσω email.
