Sociální o webové stránky?
Růst sociálních sítí
V posledních letech jsme byli svědky exponenciálního růstu významu sociální média: podpora rychlých a snadno použitelných aplikací umožnila komukoli aktivovat si vlastní online přítomnost bez technických komplikací, které vyžadují tradiční alternativy, jako je např. webové stránky a blogy.
Zvýšená viditelnost těchto komunikačních kanálů také vedla mnoho společností, zejména menších, k tomu, aby svou online přítomnost založily výhradně na nich, přitahována absencí nákladů a bezprostředností aktivace.
Mít profil na sociální síti je v dnešní době nepochybně téměř povinné pro každý podnik, jako je síť Facebook, linkedin, Instagram atd. vám umožní nejen okamžitě zpřístupnit vaše podnikání velkému počtu lidí, ale také a především udržovat aktivní vztah s vaším zákazníci.
Na druhé straně má webová stránka specifické funkce, které je obtížné replikovat s jinými komunikačními kanály, které, odborně využívané s pečlivou komunikační strategií marketing, může vašemu podnikání přinést důležité výhody. Podívejme se na ně podrobně.
Firemní aktiva
Tvar Facebook, YouTube nebo podobný je ovládán vlastníkem sítě, který se může nezávisle rozhodnout o odstranění profilu nebo úpravě pravidel své vlastní sociální sítě podle potenciálně negativních pokynů pro toho, kdo profil spravuje a kdo do něj možná hodně investoval svůj čas a peníze.
Naopak, webová stránka je ve všech ohledech součástí podnikových aktiv jejího vlastníka, který se může svobodně rozhodnout, jak ji použít, nebo dokonce, bude-li to považovat za vhodné, kolik a zda ji prodat třetím stranám. V tomto smyslu je každá investice na vašem webu dlouhodobou investicí do vašeho podnikání.
specializace
Sociální profil nabízí pokročilé, ale standardizované funkce, zatímco web je vytvořen tak, aby vyhovoval potřebám společnosti, která jej zadává jako ulité: na dobře vytvořeném webu je každý kontaktní formulář, obrázek, konfigurátor nebo posuvník navržen jako vodítko uživatele podle strategie vyvinuté jeho vlastníkem.
Konfigurátor v a eCommercemůže to být například mnohem víc než nástroj, který má navigátor k dispozici, aby mohl rychle vyhledat produkty, o které se zajímá: pokud je správně promyšlen, může to být velmi cenný zdroj, který vede výběr zákazníka k strategicky nejdůležitějším nákupům pro společnost .
Identita značky
Jen málo podnikatelů by hostovalo své podnikání v zaprášeném sklepě s odlupujícími se stěnami, i když to bylo z funkčního hlediska dostatečné pro pořádání obchodních aktivit: budova slouží nejen k uložení lidí a předmětů, ale inspiruje první dojmy k zákazníci, dodavatelé a zaměstnanci, kteří jej navštěvují, stejně jako lidé, kteří projdou kolem.
Podobně dobře vybudovaný web není pouhým kontejnerem dát, ale vyjadřuje identitu značky svého majitele a posiluje její značku. Ve stále více globalizovaném světě, kde je často globální a těsná konkurence, to umožňuje odlišit vaši obchodní nabídku a získat přístup k zajímavějším segmentům trhu.
Analýza jejich vlastních zákazníci
Prostřednictvím bezplatných produktů nabízených společností Google je možné provést podrobnou studii chování návštěvníků našeho webu a optimalizovat tak své komunikační a prodejní strategie, jako např.
- které stránky se čtou nejvíce? Které stránky jsou místo toho okamžitě přeskočeny na konec?
- Videa, která jste vytvořili, si opravdu prohlížíte vy zákazníci? Zvyšuje sledování jednoho z těchto videí příští frekvenci nákupu? Kolik?
- Jak se uživatelé chovají při prohlížení vašeho produktu? V které části stránky bydlí více?
Závěry
Závěrem lze říci, že úspěšná obchodní strategie nemůže být založena pouze na komunikačním kanálu (sociální média a web, tj.), ale musí být schopen integrovat všechny komunikační kanály společnosti a integrovat je, aby se vzájemně posilovaly.
Související Příspěvky
Zjistěte více od SEO konzultanta
Přihlaste se k odběru nejnovějších článků e-mailem.
