E-търговия: чудесна възможност ...
Все по-голямото разпространение на Интернет и смартфоните позволиха на нарастващ брой хора да имат достъп до много услуги директно в мрежата. По-специално, светът на онлайн продажбите бележи постоянен растеж през последните години и се очаква до 2021 г. глобалните приходи да достигнат 4.88 трилиона долара.
Тази ситуация, ако се използва правилно, предлага важна възможност на компаниите; предлагаща собствена услуга електронна търговиявсъщност дори малките реалности могат не само да достигнат нови клиенти на собствения си местен пазар, но също и достъп до широкия международен пазар, което води до значително потенциално увеличение на продажбите му.
Друго важно предимство на онлайн продажбите е, че става възможно да се профилира потребителят и следователно да му се предложи персонализирано и оптимизирано изживяване, например като му се предлагат продукти в дома на вашия сайт, които най-вероятно му харесват. Профилирането на потребителите също така ви позволява да разберете по-добре техните вкусове и мотивации, като по този начин го прави възможноe оптимизация на вашата стратегия маркетинг.
... Но и трудно предизвикателство
Както можете да очаквате, светът на онлайн продажбите със сигурност предлага важни възможности, но само на тези, които успешно се сблъскват със специфичните трудности, които го характеризират. Опитът да отворите онлайн магазин без подкрепата на квалифицирани специалисти може да доведе до огромна загуба на време, пари и ресурси. Ние изброяваме някои от предизвикателствата, които трябва да се преодолеят, за да се управлява a електронна търговия успешно:
- Когато отворите a електронна търговия имате достъп до много по-голям пазар, но в същото време трябва да се изправите пред еднакво обширна конкуренция: в случай на магазин физическите конкуренти, за които трябва да се пазите, са ограничен брой други магазини в местната зона; в случай на a онлайн магазин вместо това географското местоположение губи голяма част от значението си и потребителите му могат да бъдат привлечени от оферти от магазини в много отдалечени места.
Следователно конкуренцията става много по-тясна, в резултат на което често детайлите правят разликата и предоставянето на потребителите с по-малко от отлично изживяване може да причини големи загуби на вашия бизнес. - Може да е трудно за онлайн магазин да бъде намерен онлайн, особено ако вашата марка не е от най-високо ниво. За да дадем представа за трудността на тази задача, в мрежата има над 1 милиарда сайта, съответстващи на много милиарди страници. Да бъде намерен чрез търсене на Google необходимо е потребителят да извърши търсене и вашият сайт се появява на първите десет позиции (позициите след десетата рядко се кликват от потребителите). Поради тази причина отварянето на a електронна търговия не може да пренебрегне дейност, насочена към оптимизиране на вероятността да бъде избран от търсачки, наричана още дейност SEO (Оптимизация за търсачки) и което изисква специална професионална фигура.
- За разлика от това, което се случва за физически магазини, където рекламата се осъществява с относително прости схеми, в света на онлайн продажбите рекламите обикновено се плащат на клик и цената за всяко от тези кликвания обикновено варира според поредица от технически параметри, които се нуждаят на специална професионална фигура (отново експертът SEO) да бъдат оптимизирани. Тъй като разходите за реклама са, в случая на електронна търговия, често съществено, е жизненоважно да се обърнете към квалифицирана цифра, която свежда до минимум разходите за кликване.
- За разлика от това, което се случва във физическите магазини, в електронна търговия клиентът не може да опита стоките, преди да ги закупи и това задържа много потребители, ако не бъдат приложени подходящите контрамерки. По-специално е важно да се предложи възможност за връщане на продукта без допълнителни разходи. По същата причина също е важно да се предоставят продуктови листове, богати на детайли, снимки и дори илюстративни видеоклипове, които дават на потребителя възможно най-ясна представа за характеристиките на продукта. Най-успешните магазини също позволяват на потребителите да задават въпроси за това как работи продуктът; тези въпроси са видими на сайта и други потребители, които са опитали продукта, могат да отговорят. Това увеличава доверието в продукта от страна на клиенти като минимизирате броя на обажданията към безплатния си номер.
Какво да направите, за да започнете електронна търговия
Както е описано по-горе, продажбата онлайн е трудна дейност, която изисква солиден набор от умения и професионализъм както във фазите на настройка, така и по време на ежедневните операции. Следователно е необходимо незабавно да се разчита на квалифицирани уеб агенции, способни да предоставят подкрепа във всички фази и във всички области на онлайн и поддържане на онлайн магазин.
Това ще увеличи продажбите и ще намали до минимум разходите за реклама и поддръжка.
Нашата агенция е в състояние да ви осигури подкрепа във всички фази на концепцията, стартирането и управлението на онлайн магазин:
- Ще ви насочим при избора на най-добрата платформа за внедряване (woocommerce, prestashop, magento ...) или, ако е уместно, ще предложим и внедрим собствено решение.
- Благодарение на нашия висококвалифициран персонал, ние ще оптимизираме вашия електронна търговия така че да осигурите максимална видимост на вашия бизнес при най-добрите пазарни разходи.
- Ако трябва да мигрирате от или към други платформи, ние можем да внедрим решения за импортиране/експортиране, както и решения за синхронизиране с външни пазари, като напр. Амазонка или eBay.
- При поискване можем да предоставим и курсове за обучение за правилното управление на вашия онлайн магазин, или ако предпочитате, директно да подкрепим експертен персонал за поддръжката му.
Ако имате нужда от повече информация, свържете се с нас без задължение на имейл адреса stefano.fantin@agenzia-web.online, или поискайте среща за консултация, получаваме a Legnano.
Научете повече от SEO Consultant
Абонирайте се, за да получавате най-новите статии по имейл.
